近年来,哈巴河县社区以服务群众为出发点、以落实3421工作机制及三化建设为内容,积极探索建立“一户一档、一户一策”服务机制,不断提高社区服务精细化水平,构筑社区服务居民、服务发展的“绿色通道”。
深入走访调研,完善信息台账。组织社区干部深入居民家中,将居民群众分为在职职工家庭、困难家庭(老、弱、病、残、下岗、失业)、流动人口、个体户等五大类,详细了解社区居民家庭成员、经济收入等情况,分类建立居民信息台账。目前已建立居民信息台账6500余户,实现社区居民全覆盖。
确定帮扶措施,开展针对性服务。根据五类居民的特点,分类建立帮扶措施,并与与党员公开承诺结合起来,在尊重社区居民意愿的前提下,为每户社区居民落实1名联系干部,并发放民情联系卡,针对在职职工家庭,建立“六点半”学校、提供代办计生等服务事项;针对困难群体,提供技能培训、协调就业岗位、协调贷款等服务;针对流动人口,提供办理暂住证、就业、法律援助等服务。
狠抓措施落实,确保帮扶实效。按照“瞄准对象、分类帮扶、整合资源、综合施策”的原则,根据社区居民家庭类型,结合发展需求,通过提供公益性岗位、加大“双语”和技能培训力度、引导待就业人员向二三产业转移、提供创业小额担保贷款等多种途径,帮助困难家庭等增加家庭经济收入。目前已协调发放小额担保贷款近100万元,举办各类技能培训班45期,培训1200余人次,转移劳动力1400余人次。
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